Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto, Alfredo Ponticelli offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i capi che desideri restituire, specificando il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali applicati.
Spedizione della Merce
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.
Rimborso e Conferma
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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